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“下架”的支付宝和上线的美团阿里之争

第一财经 2020-07-30 19:35:51 听新闻

作者:陆涵之    责编:宁佳彦

美团并没有明确“禁用”支付宝,但是被“折叠”或者被“下架”的支付宝却将两家公司的竞争再次明朗化。

7月30日,“美团回应取消支付宝支付”的话题占据了新浪微博热搜第一。

据第一财经了解,近期有部分用户在使用美团App下单时,美团支付成为优先选项,原本在支付选项的支付宝支付或被折叠,或者直接消失,微信支付和Apple pay则在美团支付下方,依然可以使用。

也有用户表示,仍能在美团App上正常使用支付宝支付。第一财经记者尝试在美团App下单时,未在支付页面看到支付宝选项。随后记者进入美团“钱包”页面,选择客服后,出现的对话框第一个选项就是“支付宝无法使用”。

选择“支付宝无法使用”后,再次选择“放弃优惠,恢复支付宝”,即可以重新恢复支付宝选项。

在支付页面,支付宝支付也重新出现在Apple pay选项下。

美团并没有明确“禁用”支付宝,但是被“折叠”或者被“下架”的支付宝却将两家公司的竞争再次明朗化。

被“折叠”的支付宝

热搜上的美团回应,来自于美团创始人王兴在饭否上的发言:淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。

而美团官方目前尚未回应此事。

虽然“消失”的支付宝支付可以找回,但美团确实在淡化支付宝在美团体系中的存在感。一位知情人士向第一财经透露,美团对于在美团体系内低频或者不使用支付宝的用户,将支付宝选项进行折叠或者隐藏,本质是为了推自己的支付产品。

5月29日,美团上线了信用支付产品美团月付。根据官方介绍,开通后用户在美团系App消费时,可以先用美团月付授予的信用额度完成支付,到下个月8日再统一还款,最长免息期38天。按时还款,平台不收取任何费用。同时,美团月付支持账单延期还款和账单分期还款,最长可分12期。

推出信用支付工具是美团金融发展的关键一步。易观分析师王蓬博对第一财经记者表示,支付仍然是不可或缺的基础服务设施,也是商业流量的入口,因此是巨头的战略必争之地。只有拥有大量的支付用户,才能强化C端用户黏性。相较于成熟的支付产品,美团金融起步较晚。不过,通过信用支付产品让用户绑卡,美团可以将用户慢慢向自身体系转移。

而对于美团折叠或者隐藏支付宝支付一事,王蓬博认为美团和阿里在线下生活服务领域有着直接竞争,支付宝加上生活服务平台功能,在商业上比微信更具有竞争关系。而腾讯系整体以流量为主,目前来看,在商业逻辑上对美团不直接构成威胁。

除了支付产品可以连接各个业务,金融业务更重要的作用是增加收入、减轻盈利压力。今年第一季度,受疫情影响,美团营收同比下滑12.6%,餐饮外卖业务和到店、酒店及旅游业务营收分别下滑11.4%和31.1%。

同时,新服务及其他分部的收入由2019年同期的40亿元人民币增加4.9%至2020年第一季度的42亿元,主要是由于美团闪购以及小额贷款业务收入增加所致,这部分收入还抵销了受疫情影响的网约车服务以及B2B餐饮供应链服务。

美团从信用支付切入C端支付是一个开始,代表着美团要大力发展自有金融体系。分析师认为,如果美团“下架”了支付宝,那支付宝可能失去了一个重要的应用场景,“衣食住行里面的食,其实是最重要的高频场景之一。”

阿里攻、美团守

美团和阿里旗下饿了么口碑在本地生活赛道上一直是竞争对手。

疫情期间,阿里在本地生活领域进行了多重布局。受疫情影响,不少线下商家有了接入线上的需求,阿里推出多项政策吸引商家。3月10日,蚂蚁金服宣布,把支付宝从金融支付平台升级为数字生活开放平台,并立下“3年携手5万服务商,帮助4000万商家完成数字化升级”的战略目标。

而3月16日在阿里本地生活“2020年商家大会”上,阿里本地生活平台宣布将每天为商家带来超过1亿访问用户。同时,在未来一年内,为100万商家升级“数智中台”,提升商家运营能力,包括小程序建设、千人千面的店铺运营、数字会员运营能力等。以及,继续为全行业提供佣金减免和金融支持,佣金整体低于行业平均水平3%到5%。

向商家倾斜大量资源,也展现出阿里对于本地生活服务的野心。目前,美团和阿里在外卖领域仍然有差距。根据Trustdata数据显示,2020年第一季度美团外卖交易额在主流外卖平台交易额中占比为67.3%,饿了么为26.9%。

既然差距不小,为什么美团会在这个时间点“下架”支付宝?

这是因为饿了么的路径与美团越来越相似。7月10日,饿了么CEO王磊宣布饿了么进行全面升级,从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台。除了餐饮,其他商品和服务也在升级后的饿了么服务范围之内。

此前美团曾表示,疫情期间非餐品类占比创下了新高,美团将持续发展泛零售和生鲜产品。此外,美团在第一季度增加了超过70万骑手,与非餐品外卖服务发展息息相关。而阿里正在复制美团的路线,美团的紧张可想而知。

另一方面,有消息称蚂蚁花呗内部正在孵化一款新的信用付产品,名为“月月付”,名字与美团的“月付”相似。产品内核也与“月付”类似,据悉这款新产品可能分成10期,未来可能最多分24期,用户按月支付货款,不产生任何利息。

此外,蚂蚁金服的上市,意味着阿里有更多弹药可以在本地生活领域与美团一战。

面对阿里的进攻,美团在防守之外,发展金融成为了重要一环。王蓬博表示,美团推出月付,是希望用支付把所有的业务连接起来,然后基于此提供营销、用户画像等服务。同时在商家端可以复制蚂蚁的部分打法,例如对商家推出小贷、供应链金融等产品。王蓬博认为,“起码在它能够深度控制的场景,会对支付宝或者其他支付机构产生威胁。”

此前美团月付披露的数据显示,试运营期间,月付用户的美团订单量平均提升超20%,交易金额平均提升超15%。

美团发展金融、“下架”支付宝,而阿里补充本地生活服务场景,竞争才刚开始。

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